Adobe, 의료용 Experience Cloud 출시

  • Sep 05, 2023

Adobe는 새로운 제품이 기존 Experience Cloud 기능을 확장하여 병원, 약국 및 보험 회사의 의료 사용 사례를 충족한다고 밝혔습니다.

Adobe는 규모에 맞게 개인화된 고객 경험을 제공하도록 설계된 Experience Platform의 최신 산업 분야인 헬스케어용 Experience Cloud를 출시했습니다.

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Adobe는 새로운 제품이 기존 Experience Cloud 기능을 확장하여 병원, 약국 및 보험 회사의 의료 사용 사례를 충족한다고 밝혔습니다.

Adobe는 이 제품이 HIPAA를 지원한다고 밝혔습니다. 즉, Experience Cloud 애플리케이션이 함께 제공된다는 의미입니다. Adobe CDP(실시간 고객 데이터 플랫폼) 및 Journey와 같은 2022년 초 HIPAA 요구 사항을 준수합니다. 최적화. 현재 HIPAA 지원 Adobe 애플리케이션에는 Marketo Engage, 관리 서비스로서의 Experience Manager, 관리 서비스로서의 연결, Adobe Sign 및 Adobe Workfront가 포함됩니다.

이 제품의 주요 기능에는 통합된 환자 데이터를 사용하여 개인화된 건강 권장 사항을 위해 Adobe CDP를 활용하는 기능이 포함됩니다. 또한 이 플랫폼은 의료 산업 표준을 기반으로 한 데이터 거버넌스와 Accenture, Deloitte 및 Microsoft를 포함한 다양한 소프트웨어 파트너와의 통합을 제공합니다.

"환자와 회원이 신뢰할 수 있는 파트너가 되고자 하는 의료 브랜드는 다양한 분야에서 상황에 맞는 경험을 제공해야 합니다. Adobe 헬스케어 및 생명과학 산업 전략 및 마케팅 책임자인 Thomas Swanson은 "소비자의 개인 데이터를 보호하면서 채널을 운영하고 있습니다"라고 말했습니다. 단위. "Adobe는 의료용 Adobe Experience Cloud를 통해 Adobe Experience Cloud의 고객 경험 관리 기능을 의료 분야로 확장하고 있습니다. 포괄적인 서비스는 HIPAA를 지원하며 Adobe Experience Cloud 애플리케이션을 기반으로 구축되어 의료 서비스의 질을 개선하고, 비용을 절감하며, 디지털 전환을 가속화하는 의료 기업 케어."

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