Generálny riaditeľ spoločnosti American Airlines zahodil Zoom, hovorí, že prinúti viac ľudí lietať

Balancujeme na psychologickom priepasti.

Pozeráme sa do budúcnosti a premýšľame, či ešte niekedy budeme mať čistý dom, zahraničnú dovolenku alebo dokonca stretneme rozkošných agentov TSA na letisku.

Nežijeme len ďalej Zoom, no zdanlivo v ňom šklbajúce avatary vo virtuálnom väzení.

Áno, Microsoft Teams snaží sa nás urobiť viac, no, súčasťou tímu. V srdci sme však opustení, opustení a začíname veriť, že niet cesty von.

Prosím, nemajte strach. Toto je len dočasné. Vaša budúcnosť bude ozdobená väčšou vyšvihom, ako ste si kedy dokázali predstaviť.

Viem to preto American Airlines Tvrdí to generálny riaditeľ Doug Parker.

Na stretnutí s pilotmi leteckej spoločnosti, nahlásené od Pohľad Z Krídla, Parker vysvetlil, že Zoom prinúti ľudí túžiť po sláve letu American Airlines.

Zo správy: „CEO Doug Parker sa vyjadril, že nevidí zásadné zmeny v dopyte a vysychanie obchodných ciest dlhodobé – dokonca vidí stretnutia zoomu, o ktorých si myslí, že sú hrozné, pretože zvyšujú dopyt po obchodných cestách, nie to."

Je to vzrušujúca myšlienka.

Mnohé technológie sa stali nevyhnutnými – a potom trvalými – v našich životoch. Ako Zoom zisky stúpajú spôsobom, ktorý si spoločnosť pred šiestimi mesiacmi nikdy nedokázala predstaviť, sa značka stala predvoleným slovom pre „Ach, do pekla. Ďalšie falošné osobné pracovné stretnutie z mojej spálne.“

Zničí takáto technológia ľudí natoľko, že budú nútení lietať?

Požiadal som Američana, aby vysvetlil Parkerov optimizmus a ak sa ozvem, aktualizujem ho.

Stále mám obavy. (A nielen preto, že raz povedal Američan by už nikdy neurobil stratu.)

Ak existuje jedna vec, ktorú mnohí z jeho kolegov generálnych riaditeľov zistili, je to, že obmedzenie služobných ciest a snaha robiť všetko cez Zoom ušetrí veľa peňazí.

Aj keď existuje vakcína a svet sa začne nejasne podobať na niečo, čo sme zvykli nazývať normálne, ako sa ospravedlnia výdavky na služobné cesty?

Prirodzene, môžem ponúknuť nejaké indície. Jeden spôsob, ako to ospravedlniť, bude čisto psychologický. Prosím, vytrpel si si dosť. Choď, lietaj a buď opäť s inými ľuďmi. Urobí to veľmi dobre vášmu duchu. To, čo zostalo z vášho ducha, to je.

Ďalším je, že Zoom rozhodne nenahrádza osobný obchodný zážitok.

Je niečo na tom byť s iným človekom a vidieť, ako reagujú, keď sú v bare – myslím na živom stretnutí – a nie na kamere.

Nuansy, ktoré (myslíte) vidíte cez Zoom, môžu byť úplne odlišné bez média obrazovky. Samotné slovo obrazovke naznačuje, že je stále niečo skryté.

Snažil som sa zo všetkých síl, ale stále mám obavy.

Podarí sa leteckým spoločnostiam po tom, čo zobrali vláde obrovské množstvo peňazí a stále prepúšťali desaťtisíce ľudí, opäť zatraktívniť svoj tovar? Skôr ako len úžitkové.

Zlepší sa nejakým spôsobom zážitok z lietania, čo sa väčšine leteckých spoločností zrejme nepodarilo aspoň dvadsať a viac rokov?

Budú podnikatelia jednoducho takí zúfalí, že im bude jedno, ako sa lietanie stalo primitívne?

Alebo v budúcnosti budú firmy povzbudzovať svojich zamestnancov, aby nastúpili do lietadla, len aby sami zamestnanci zamrmlali: „Vieš čo? Len zavolám zoom skoro ráno. Malo by to stačiť."?