การประมวลผลแบบคลาวด์: อย่าลืมปัจจัยเหล่านี้เมื่อคุณดำเนินการ

การใช้ การประมวลผลแบบคลาวด์ เป็นกิจกรรมทางธุรกิจตามปกติมากขึ้นเรื่อยๆ และผู้บริหารกลุ่ม C-suite ในทุกภาคส่วนก็มีประสบการณ์มากมายเกี่ยวกับวิธีการใช้ระบบคลาวด์ รองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล. ผู้บริหารสามคนที่นำเสนอในงานประชุม Cloud Expo Europe ที่ลอนดอนเมื่อเร็วๆ นี้ อธิบายวิธีทำให้โครงการเหล่านี้ดำเนินไปอย่างราบรื่น และพนักงานก็มีความสุข

วางแผนการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เกิดการหยุดชะงักให้น้อยที่สุด

Chris O'Brien, CIO ของ Royal Shakespeare Company กำลังยุ่งอยู่กับการช่วยเหลือองค์กรที่มีชื่อเสียงระดับโลกให้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แม้ว่าระบบคลาวด์จะนำมาซึ่งประโยชน์ O'Brien กล่าว แต่การทำให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลประสบความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับผู้คนและการวางแผน

“ผู้คนไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับพวกเขา” เขากล่าว “พวกเขาไม่ต้องการทำสิ่งที่แตกต่างออกไปเพื่อสร้างผลประโยชน์ที่พวกเขามองไม่เห็น ผู้คนต้องการทราบว่าสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร และจะปรับปรุงชีวิตการทำงานของพวกเขาอย่างไร ถ้าคุณคือ

มุ่งสู่ดิจิทัลคุณต้องคำนึงถึงผลกระทบต่อบุคลากรของคุณ ทั้งในแง่ของผู้บริโภคและพนักงาน"

เมื่อพูดถึงการวางแผน O'Brien กล่าวว่า CIO ต้องทำงานอย่างหนักเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะต้องผ่านขั้นตอนต่างๆ ตามลำดับ “วางแผนทุกอย่างในช่วงเวลาหนึ่ง” เขากล่าว "ดูอัตราการเปลี่ยนแปลงที่คุณสามารถเผยแพร่ผลประโยชน์ให้กับส่วนที่เหลือของธุรกิจได้"

โอไบรอันอ้างถึงการย้ายของ RSC ไปที่ ไมโครซอฟต์ ออฟฟิศ 365 ไม่กี่ปีที่ผ่านมา. องค์กรกำลังอยู่ระหว่างการย้ายสำนักงานในขณะนั้น และใช้การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเพื่อเปิดรับบริการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานบนคลาวด์ “เราตัดสินใจที่จะเลิกใช้งานนอกสถานที่โดยสิ้นเชิง แทนที่จะพยายามรื้อฟื้นเซิร์ฟเวอร์ Exchange เก่าสองสามเครื่องขึ้นมาใหม่” เขากล่าว

ดูสิ่งนี้ด้วย:แผนภูมิเปรียบเทียบ: ชุดสำนักงาน

O'Brien กล่าวว่าทีม RSC IT ได้ระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปยังอีกแพลตฟอร์มหนึ่งเป็นไปอย่างราบรื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของอินเทอร์เฟซผู้ใช้ แม้ว่าเทคโนโลยีพื้นฐานจะเปลี่ยนไป พนักงานก็ไม่รู้ว่ามีการเปลี่ยนระบบเกิดขึ้น

"เราลดการหยุดชะงักในขณะนั้นให้เหลือน้อยที่สุด แต่หลังจากนั้น ผู้คนก็สามารถได้รับประโยชน์จากฟีเจอร์ใหม่ๆ เช่น การทำงานร่วมกันที่ปลอดภัย" เขากล่าว "Office 365 เป็นแพลตฟอร์มให้เราเปิดรับวิธีการทำงานแบบใหม่ แต่เราดำเนินการในลักษณะที่ละเอียดอ่อนมากโดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นสำหรับผู้ใช้ของเรา"

สร้างโครงสร้างการจัดการและการกำกับดูแลที่แข็งแกร่ง

Mark Clarke หัวหน้าฝ่ายโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ Royal Opera House กล่าวว่าบริษัทต่างๆ ที่ต้องการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและ ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี เช่น การประมวลผลแบบคลาวด์ เผชิญกับความตึงเครียดระหว่างนักพัฒนาและสายงานธุรกิจ ผู้จัดการ ในขณะที่นักพัฒนาต้องการดำเนินการอย่างรวดเร็ว ผู้จัดการอาจกังวลกับอัตราการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว

Clarke แนะนำให้ผู้นำด้านไอทีคนอื่นๆ ลงทุนในการฝึกอบรมด้านการจัดการ เพื่อให้ผู้นำธุรกิจภายในสามารถตามทันนักพัฒนาได้ “เมื่อคุณมีความล่าช้าระหว่างฝ่ายบริหารและนักพัฒนา คุณกำลังสร้างความเสี่ยงทางธุรกิจ” เขากล่าว "ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมผู้บริหารของคุณใช้กระบวนการประเภทเดียวกับนักพัฒนาของคุณ"

หากนักพัฒนาของคุณเป็น โดยใช้กรอบการพัฒนาแบบ Agile, คลาร์กกล่าว คุณยังต้องการให้ผู้จัดการของคุณคิดแบบ Agile เช่นเดียวกัน ความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นในระดับธุรกิจเหล่านี้สามารถสร้างผลตอบแทนที่ยิ่งใหญ่ได้ อย่างไรก็ตาม คลาร์กกล่าวว่าผู้นำด้านเทคโนโลยีควรแยกแผนกไอทีระหว่างทีมโครงสร้างพื้นฐานและทีมพัฒนาในเวลาเดียวกัน

“ให้นักพัฒนาของคุณทำสิ่งแปลกๆ และให้ผู้เชี่ยวชาญด้านโครงสร้างพื้นฐานของคุณมุ่งเน้นไปที่ข้อกังวลด้านการปฏิบัติงาน” เขากล่าว "ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมโครงสร้างพื้นฐานมั่นใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามข้อกำหนดและมีการสร้างแพตช์แล้ว ใส่ราวกั้นเพื่อให้สามารถมอบสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยให้กับนักพัฒนาเพื่อทำงานของพวกเขาได้”

ตอนนี้อ่าน:คู่มือผู้นำด้านไอทีเพื่อการพัฒนาแบบ Agile

Clarke แนะนำให้ผู้นำด้านไอทีให้ความสำคัญกับการกำกับดูแลทุกครั้งที่เป็นไปได้ เขาแนะนำให้สร้างศูนย์ความเป็นเลิศระบบคลาวด์ที่กลุ่มต่างๆ ในองค์กรมารวมตัวกันเพื่อให้ทุกคน เข้าใจข้อกังวลของกันและกันและสามารถช่วยให้ธุรกิจหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจกลายเป็นเรื่องน่าอายในอนาคตได้

“การกำกับดูแลเป็นเรื่องที่น่าเบื่อแต่จำเป็นสำหรับการเปลี่ยนแปลงด้านไอที” เขากล่าว “หากมีการกำกับดูแลเพียงเล็กน้อยในโครงสร้างการจัดการของคุณ สิ่งเลวร้ายอาจเกิดขึ้นได้โดยที่คุณไม่รู้ตัวจนกว่าจะสายเกินไป ทุกที่ที่คุณทำได้ อบการกำกับดูแลและทำให้เป็นอัตโนมัติ มีนักแสดงที่มีส่วนร่วมจากทั่วทั้งธุรกิจให้มากที่สุดเพื่อให้มุมมองทางเลือกแก่คุณ"

สร้างกลยุทธ์ระดับบนสุดที่ให้ความสำคัญกับการบูรณาการ

Kurt Seidensticker ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง Vital Proteins เริ่มต้นบริษัทของเขาเมื่อสี่ปีที่แล้ว บริษัทซึ่งเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ที่มีโปรตีนเป็นหลักเพื่อสุขภาพและการออกกำลังกาย ได้เติบโตอย่างรวดเร็ว และ Seidensticker กล่าวว่าระบบคลาวด์มีบทบาทสำคัญในการอำนวยความสะดวกในการขยายธุรกิจ

Seidensticker ตระหนักดีว่าธุรกิจของเขามีข้อได้เปรียบในการดำเนินงานจากพื้นที่สีเขียว อย่างไรก็ตาม บริษัทยังกังวลว่าจะขาดระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ที่ครบถ้วน หลังจากประเมินผลิตภัณฑ์เป็นเวลาหลายเดือน Seidensticker และเพื่อนร่วมงานทางธุรกิจของเขาเลือกที่จะใช้บริการ ERP บนคลาวด์ของ SAP

“เมื่อคุณไปที่คลาวด์ คุณต้องมีอินเทอร์เฟซที่ตอบสนอง” เขากล่าว "เราทำงานในด้านการผลิตและการจัดจำหน่าย และการตรวจสอบและการตอบสนองเป็นสิ่งสำคัญ เราสามารถใช้ระบบนี้เพื่อตั้งค่าเวิร์กโฟลว์แบบโมดูลาร์ของเราเอง และสนับสนุนองค์กรในด้านต่างๆ เช่น การบริการลูกค้า อีคอมเมิร์ซ และการแชทบนเว็บ"

Seidensticker กล่าวว่าความสามารถในการปรับขนาดยังคงเป็นหนึ่งในคุณประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่ของระบบคลาวด์ Vital Proteins ยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง และกำลังเปิดสำนักงานในประเทศเนเธอร์แลนด์ โดยมีแผนจะย้ายเข้าสู่เอเชียเร็วๆ นี้ บริษัทกำลังสร้างโรงงานผลิตแห่งใหม่ที่จะเปิดในเดือนพฤษภาคมนี้

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้: รายงานพิเศษ: งบประมาณเทคโนโลยีปี 2018: คู่มือของ CXO(ไฟล์ PDF ฟรี)

ระบบคลาวด์ช่วยให้ธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการเติบโตทั่วโลกโดยไม่ต้องถูกขัดขวางจากความกังวลด้านโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีแบบเดิม Seidensticker แนะนำให้ผู้นำธุรกิจรายอื่นๆ มุ่งเน้นไปที่การยอมรับและการบูรณาการ ในขณะที่พวกเขาใช้ประโยชน์จากไอทีตามความต้องการ “คุณต้องมีกลยุทธ์คลาวด์ระดับบนสุด และทั้งองค์กรต้องยอมรับกลยุทธ์นั้น” เขากล่าว

“คุณยังต้องให้ความสำคัญกับการบูรณาการ เรามีระบบ สถานที่ และผู้คนมากมาย ความสามารถในการรวมบริการทั้งหมดของเราเข้ากับแพลตฟอร์มเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่เราเติบโตและขยายขนาดต่อไป ระบบคลาวด์หมายความว่าผู้คนสามารถเชื่อมต่อกับบริการการปฏิบัติงานหลักของเราได้จากทุกที่ในวันแรก นั่นเป็นข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่สำหรับทุกธุรกิจ"

ความคุ้มครองล่าสุดและที่เกี่ยวข้อง

GDPR และระบบคลาวด์: วิธีจัดการซัพพลายเออร์ในโลกที่เปลี่ยนแปลงไป

การเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบและเทคโนโลยีทำให้ชีวิตมีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้น

วิธีเลือกผู้ให้บริการคลาวด์ของคุณ: AWS, Google หรือ Microsoft

ผู้นำด้านเทคโนโลยีแบ่งปันกลยุทธ์ระบบคลาวด์และการตัดสินใจของตน

การประมวลผลแบบคลาวด์: กลยุทธ์สามประการในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากความต้องการ

จุดเปลี่ยนของการประมวลผลแบบคลาวด์จะแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องมีแนวทางที่แตกต่างกัน

การประมวลผลแบบคลาวด์: วิธีดำเนินการโดยไม่สูญเสียการควบคุม

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ CIO ที่กำลังพิจารณาย้ายไปยังระบบคลาวด์

คณะกรรมการตัดสินของ CIO: 75% ของผู้นำด้านเทคโนโลยีวางแผนที่จะย้ายระบบไปยังคลาวด์มากขึ้นในปี 2561 (เทครีพับลิค)

ผู้นำด้านเทคโนโลยีหันมาใช้ระบบคลาวด์มากขึ้นเพื่อประหยัดต้นทุนและความสะดวกสบาย แต่อุปสรรคต่างๆ รวมถึงความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือยังคงมีอยู่