Son olarak Infor'un yeni ve farklı bir imajına sahip olabiliriz. İki yıldır şirket sessizce tüm ürün gruplarını yeniden şekillendiriyor. Bir dizi mikro dikey çözüm oluşturmak için bulutu, kullanıcı arayüzünü ve daha fazlasını yeniden düşündü. Artık kesinlikle farklı bir Infor var.
Infor aslında birçok yazılım satın alımının sonucudur. Uygulama yazılımı alanında hatırladığınız birçok isim bugün Infor'un bir parçasıdır. Baan, SSA, Lawson ve çok daha fazlası gibi şirketler.
Bu kadar çok ürün grubunun, markanın ve uygulamanın birikimi büyük bir bakım geliri yarattı Infor için gelir akışı var ancak müşteriler bu ürün gruplarının gelişmiş ve periyodik olarak geliştirilmesini istiyor yeniden tasarlandı. Bakım paralarının karşılığını alamadıkları takdirde bu paraları ödemeyi bırakacaklar ve/veya başka bir satıcıya geçecekler.
Yaklaşık iki yıl önce Chuck Phillips Infor'daki en üst görevi aldı. Büyük bir yenilenmeye ihtiyaç duyan pek çok ürün olduğundan, işi kolay olmayacaktı. Bu da ucuz bir çözüm olmayacaktır.
Chuck'ın bu tür bir görev için harika bir geçmişi var. Kendisi uzun süredir Wall Street'te yöneticilik yapıyor. Onu, kurumsal yazılım pazarında gerçekten isim yaptığı Morgan Stanley günlerinden tanıyordum. Oracle'daki görev süresi ona yalnızca birleşme ve satın alma konularında bilgi vermekle kalmadı, aynı zamanda bir yazılım şirketini harekete geçiren bir dizi operasyonel nüansa da maruz bıraktı.
Infor, Chuck'ın katılmasından bu yana nispeten sessiz. Bu süre zarfında şirket, yönetim ekibinin bir kısmını değiştirdi, genel merkezini New York City'ye taşıdı, 4.000 programcı, özel bir tasarım firması kurdu ve ürünü yeniden düzenlemek için devasa bir yarım milyar dolar harcadı astar.
Yeniden şekillendirme henüz tamamlanmamasına rağmen şirket yeterince önemli ilerleme kaydetti ve artık analistlere, müşterilere ve potansiyel müşterilere açılıyor. En son çalışmalarını paylaşıyor ve bazıları oldukça zekice. Ayrıntıları aşağıda özetliyoruz.
Odağı dikey süitlere kaydırmak
Şirket, bireysel ürün grupları (örneğin Lawson) satmaktan "mikro-dikey" çözümler satmaya doğru geçiş yapıyor. Bunu neden yapıyor? Infor'un bir dizi yeni ürünü (ION bulut veri ambarı gibi) ve bazı ortak çözümleri (örneğin, Salesforce'un CRM'si) var. çözüm) ve uçtan uca endüstride bir araya getirmek istediği bazı sağlam, türünün en iyisi şirket içi çözümler çözümler. Eski ürün gruplarından birini satan Infor kanal ortakları artık potansiyel müşterilere sunabilecekleri ek çözümlere (ve daha fazlasına) sahip olacak. Ancak bazı iş ortakları artık Infor'un, kanal iş ortaklarının kendi başlarına oluşturup sundukları eksik dikey işlevlerden bazılarını sunduğunu görecektir. Daha derin dikey yetenekler artık ek bir maliyet değil, temel ürünlerin bir parçası olacağından kullanıcılar bunu takdir etmelidir.
Esir tasarım yeteneği ve yeni kullanıcı arayüzü
Infor, Hook & Loop yan kuruluşunun bir parçası olması için çok sayıda kişiyi işe aldı. Infor yöneticileri, kullanıcı üretkenliğini önemli ölçüde artıran bir kullanıcı arayüzü tasarlamalarına yardımcı olmak için özellikle geleneksel olmayan türleri (yani yazılım dünyasında geleneksel olmayan türleri) aradılar. Eski arayüzle aynı şeyleri yapan daha güzel, gösterişli bir arayüz istemiyordu. Ekranları ortadan kaldırmak, kullanıcı etkinliğini artırmak vb. istiyordu. Sonuç olarak tek bir ekranın en sağında analitik veriler bulunur. Bu bilgiler kullanıcıya ve şirketteki rolüne göre hassastır. Ekranın en solunda kullanıcının muhtemelen başlatması veya tamamlaması gereken işlemlerin kısa özetleri bulunur. Ekranın ortasında, bu kullanıcı için değerli olan, muhtemelen resimli olarak gösterilen bazı makro veriler bulunur. Tüm bunlara ilişkin veriler çeşitli Infor, Infor iş ortaklarından ve Infor veri ambarı sistemlerinden geliyor. Kullanıcılar bu sistemde kalır ve işlerini tamamlamak için farklı uygulamalara giriş/çıkış yapmazlar. Yeni kullanıcı arayüzü, Infor'un yeniden başlatılmasının önemli bir bileşenidir ve eski kodun üzerine yerleştirilmiş basit bir yenileme değildir.
Yeni veri ambarı
Infor'un ION'u bulut destekli bir veri ambarıdır. Tüm Infor uygulama verilerinin yanı sıra Infor iş ortağı Salesforce'tan ve muhtemelen diğer veri kaynaklarından gelen veriler için bir depo görevi görür. Yeni kullanıcı arayüzüne ilişkin veriler ağırlıklı olarak bu depodan elde ediliyor. Bu araç, 200'den fazla standart olay için OAGIS XML formatlarını kullanır. Veriler fiziksel olarak Infor'un İş Kasası adını verdiği yerde depolanır. Her türlü veriye buradan erişilebiliyor ve yeni kullanıcı arayüzü, içeriğini buradan dolduruyor kaynak sayesinde kullanıcıların önceki uygulama kodunun eski ekranlarını veya veritabanlarını kullanmasına gerek kalmayacak. Bu iki iyileştirme, fiilen, çoğu Infor ürününde son on yılda yapılan en büyük yükseltmeleri temsil ediyor. Infor ürünlerinin kullanıcıları bu gelişmelerden memnun olmalı. Bu iyileştirmeler, Infor'un yarım milyar dolar harcadığı ve tüm programcıların tamamlamasına ihtiyaç duyduğu gelişmelerdir.
Teknoloji yığını modernizasyonu
Infor'un durumunu samimi bir şekilde değerlendirdikleri ve uygun stratejiler geliştirdikleri için Chuck ve ekibine teşekkür ediyorum. Infor'un ne yapmadığına bir bakın. Donanım işine girmiyor ancak Exadata makineleri konusunda Oracle ile ortaklık kuracak. Bellek içi veritabanı gibi sistem yazılımları geliştirmeyecek ancak HANA yazılımını kullanmak için SAP ile ortaklık kuracak. Aslında Infor, yapması gereken işlere sermaye ve insan tahsis etme ve yapmaması gereken yerlerde ortaklık yapma konusunda çok doğru bir iş çıkardı. Sonuç, uygulamalarına güç verecek son derece modern bir teknoloji yığınıdır. Bu akıllıcaydı.
Ve çok daha fazlası
Infor bizimle yeni mobilite çözümleri, yeni iş süreci yönetimi araçları ve daha fazlasını paylaştı. Burada hepsini kapsayacak yeterli alan yok.
Peki yeterli mi? Bu Infor'a net yeni müşteriler getirecek bir şey mi?
Mevcut müşteriler çoğunlukla bundan hoşlanacaktır. Yukarıda da belirttiğim gibi, kullanıcılar bu gelişmelerin büyüklüğünden çok memnun olmalı. Ancak Infor müşterilerinin bir kısmı geride kalanlar ve bunu söylerken hayırseverlik yapmak istiyorum. Ürün pek fazla gelişmemiş olsa bile onlarca yıldır bir ürüne bağlı kalıyorlar. Bu yazılım kullanıcıları ya değiştirmek istemezler ya da değiştiremezler (paraları olmadığı için ya da ürünü çok fazla özelleştirdikleri için). Her iki durumda da, bu yeniden yapılan ürünlere acele etmeyebilirler. Yine de Infor kullanıcılarının bu yılki kullanıcı konferansında önceki yıllara göre daha mutlu olacağına bahse girerim.
Net yeni müşteriler gelecektir, ancak yeni dönüşümler ağırlıklı olarak tesis, bölüm ve iş birimi çözümlerine odaklanmış olabilir; Infor'un zorladığı mikro dikey odaklanma göz önüne alındığında, yeni Infor çözümlerinin ana alıcıları muhtemelen iş ihtiyaçlarının mikro dikey yanıt yoluyla karşılandığı tesisler ve iş birimleri olacak. Bir holding bu ürünleri satın alabilirken, tesisler ve bölümler sıcak nokta olacaktır.
Infor açıkça limonları limonataya dönüştürüyor: Eski Infor, çok fazla gereksiz ürünle aşırı yüklenmiş bir holding şirketi olduğu için eleştirilirdi. Yeni Infor artık amaca yönelik mikro dikey çözümler oluşturmak için ürünlerinin yeni kullanıcı arayüzü ve ION ortamıyla farklı kombinasyonlarını kullanıyor. Bu ürünler mikro dikeylerde daha rekabetçi olacak ve daha yatay çözümler satan firmalara karşı kesinlikle daha rekabetçi olacak.
Yeni Infor stratejisi, Infor gibi bir şirket için işe yarar (yeni başlayanlar için değil): Mikro dikey strateji, portföyünde birçok farklı dikey uygulama bulunan bir şirket için mükemmeldir. Kullanıcı verimliliğinin yeni bir düzeyini sunmak için eski ürünlerini yeniden düzenlemesi gereken bir firma için kullanıcı arayüzünün yeniden çalışması doğrudur. ION deposu, birçoğu farklı temel teknoloji mimarilerine ve kod tabanlarına sahip olabilen çok sayıda farklı uygulamadan verileri bir araya getirmeye ihtiyaç duyan bir firma için çalışıyor.
Infor'un hâlâ yapacak yeniden markalama işi var: İtiraf etmeliyim ki, bu etkinliğe gidene kadar ilerleme mi kaydettikleri yoksa sadece bir domuza ruj mu sürdükleri konusunda şüphelerim vardı. Değişiklikleri gördüm, yöneticilerle konuştum, yeni ofise girdim ve değişikliklerin arkasındaki kişileri dinledim. Yeni Infor gerçek. Ancak eski Infor'u (veya önceki ürün şirketlerini) tanıyan pek çok kişi benim yaptığımı yapamadı. Sonuç olarak Infor'un, kesinlikle çok değişmiş bir varlık olan yazılım satın alma dünyasını gerçekten eğitmesi gerekecek.
Tüm Infor ürünleri bundan yararlanacak mı? Ben de bunu merak ettim. Chuck'a bunu sorduğumda her ürün serisinin yeni kullanıcı arayüzü uygulamasına tabi tutulduğunu söyledi. Ancak zamanla Infor ürün yelpazesini rasyonelleştirmek isteyecektir. Örneğin, Software 2000/Infinium, Baan, Walker/Elevon ve diğer şirketlerin genel muhasebe uygulamalarına sahiptir. Şimdilik bu konuyla ilgili herhangi bir tartışma duymayı beklemeyin. Rasyonalizasyon oyun planının açıklanması yıllar alabilir.
Açıklama: Bir günlük analist zirvesinin karşılanan hava ve otel masrafları hakkında.