"Performance blev påvirket af problemer med indtægtsprodukter," siger Twitter, som skuffer Wall Street med sin indtjening.
Twitters salg og udsigter for tredje kvartal levede ikke op til forventningerne, da selskabet sagde, at "mere arbejde er tilbage for at levere forbedrede omsætningsprodukter."
CFO Ned Segal sagde, at virksomheden vil prioritere sine annonceprodukter og stræbe efter at levere "bedre annonceformater vil give bedre resultater." Det er en fancy måde at sige det på Twitters annoncevirksomhed kæmpede i tredje kvartal.
Virksomheden rapporterede en nettoindkomst på 37 millioner dollars, eller 5 cents per aktie, på en omsætning på 824 millioner dollars, en stigning på 9% fra et år siden. Annonceomsætningen var $702 millioner, en stigning på 8% i forhold til et år siden. Non-GAAP indtjening for kvartalet var 17 cents pr. aktie.
Wall Street var på udkig efter ikke-GAAP-indtjening på 20 cents per andel af en omsætning på $874 millioner for tredje kvartal.
"Ydeevnen blev påvirket af problemer med omsætningsprodukter, som vi mener reducerede år-til-år vækst med 3 eller flere point, sammen med større end forventet sæsonudsving," ifølge Twitter.
Datalicensindtægter var $121 millioner, en stigning på 12% fra for et år siden.
Udsigterne fra Twitter levede også ikke op til forventningerne. Twitter forventede en omsætning i fjerde kvartal på $940 millioner til $1,01 milliarder og Wall Street anslåede $1,06 milliarder.
Twitter sagde:
Vores guidance for 4. kvartal afspejler ligesom i tidligere kvartaler den mest sandsynlige række af resultater baseret på vores nuværende synlighed. Vi har overvejet opsvinget i vores reklamevirksomhed i september, styrken af vores bookinger og de organiske begivenheder og produkter og servicelanceringer forventes i 4. kvartal sammen med den vedvarende modvind, vi forventer fra de tidligere diskuterede indtægtsproduktproblemer, vi oplevede i Q3. Mens vi tager skridt til at afhjælpe disse problemer, forventer vi, at de fortsat vil tynge den overordnede præstation af vores annoncevirksomhed på kort sigt.
Specifikt sagde Twitter, at dets Mobile Application Promotion-produkt, problemer med personalisering og dataindstillinger vil hæmme væksten.
På den lyse side var Twitters antal af daglige aktive brugere, der kunne tjene penge på, 145 millioner sammenlignet med estimater på 142 millioner.
Hvad angår Twitters service, sagde selskabet i et aktionærbrev, at det forbedrer sin maskine læringsmodeller, forbedring af boardingflowet og gør det nemmere at finde indhold og folk til følge efter.