変化を管理するのは難しいです。 ビジネス上の大きな意思決定を下す方法は次のとおりです

デジタルリーダーは、あらゆる分野で優れた結果をもたらしたい場合、リスクを受け入れる必要があります。 増え続けるデジタル変革プロジェクトの範囲.

取締役の半数以上 (57%) アナリストの Gartner によると、ほとんどの企業は 2022 年に向けてリスク選好度を高めているか、あるいは増加すると予想しています。 その理由として、経済の不確実性、競合他社の破壊的なモデル、または供給不足によるコストの高騰を挙げています。

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さまざまな取り組みにわたって、こうした新たな役員室の要求に応えるのは複雑な作業です。 テクノロジー責任者は、組織とその顧客に素晴らしい結果をもたらすために、自分とそのチームがリスクと機会のバランスを取れるようにする必要があります。

4 人のビジネス リーダーが、ビジネスのデジタル変革プロジェクトを成功させるリーダーになるためのベスト プラクティスのヒントを紹介します。

1. 必要なときに人々にカバーを提供する

保険会社Markerstudy GroupのITグループ責任者であるアダム・ミラー氏は、勇敢なリーダーになるための鍵は、 自分自身の決定に自信を持つ – そしてそれには、深い個人知識とチームとの強い関係が必要です。 に頼る。

「自分の主題についてよく知れば知るほど、自分が下す決定とそれをどのように伝えるかについて自信が持てるようになります」と彼は言います。 「同様に、強力なチームがあなたの周りにいることは、自分の決断に自信を与えるでしょう。 それはお互いの事だよ。」 

ミラー氏は、すべてのビジネスリーダーは、自分たちが実行しているプロジェクトをサポートしてくれる人々との強力な関係を築くことに注力する必要があると述べています。 また、経営幹部は、こうした関係が継続的に進行中であることを覚えておく必要があります。 ビジネスリーダーは、彼らがとった行動について、彼らを率いる人々によって評価されます。

「つまり、あなたがあなたのために働いているスタッフの世話をし、彼らの決定を支持しているのであれば、それはつまり 必要なときに人々に空気の遮蔽を与えること – これらが強い人間を作るのに役立つと思います 関係。 そして、そのような強い関係を築くと、自分の決断に自信を持てるようになります」とミラー氏は言います。

2. 新しいことを学び続けることに集中する

ディズニー・アドバタイジング・セールス社クライアントおよびブランド・ソリューション担当エグゼクティブ・バイスプレジデントのリサ・ヴァレンティノ氏は、 彼女は、リーダーとして成功するための「秘密のソース」は、彼女が確実にこの分野の学生であり続けることであると述べています。 仕事。 同僚から学び続けることで、ヴァレンティノは勇気ある決断を下すことが容易になったと感じています。

「リスクを取るのは難しいことだと思います。私たちは毎日リスクを取っていると予想されており、企業として非常に野心的です」と彼女は言います。 「私たちは市場について長期的な視点を持ち、会社に推奨事項や戦略を提供する必要があります。 それを効果的に行うには、このビジネスを隅々まで知る必要があります。」 

ヴァレンティノは、情報資産を統合するためにスノーフレークのメディア データ クラウドを使用するなど、ディズニー向けにデータ主導のさまざまな取り組みを実行しています。 彼女は、メディアやストリーミング、データやテクノロジーなど、ビジネスのさまざまな要素に積極的に参加することで、会社の活動についての知識を深めています。

従業員に焦点を当て、彼らがビジネスのより大きな目標を確実に理解できるようにすることで、ヴァレンティノは自分自身を実現できると信じています。 組織が直面する問題を常に把握し続け、利益をもたらす勇気ある決断を下すことができる みんな。

「できる限り賢くなければなりません」と彼女は言います。 「市場を知っているなら、私は毎日計算されたリスクを取っていることになります。 それらは依然としてリスクではあるが、計算されたものだ」

3. 新しい働き方の確立

交通専門会社 Trainline の CTO である Milena Nikolic 氏は、スタッフの権限強化と、 責任の確立は、彼女が人々に代わって勇気ある決断を下すことを可能にする 2 つの重要な要素です。 ビジネス。

「それは、人々に明確なスイムレーンを提供し、明確な目標を提供し、そして彼らがそれに本当に取り組むことができるようにすることだと思います。 しかし、同様に、そのプロセスに対して責任を負わせます。 この 2 つが障害を取り除き、従業員が仕事を進められるようにする機会を与えてくれるものだと思います」と彼女は言います。

2021 年 7 月に Trainline に加わって以来、Nikolic は新しい目標運用モデルの作成に注力してきました。 セットビジネスを中心とした部門横断的なチームの運営を中心とした新しい働き方の確立 結果。

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彼女は、このモデルの目的は、従業員の関与と説明責任を確保し、職場での活動がトレインラインの最大の戦略的優先事項に沿っていることを確認することであると述べています。 このアジャイルなアプローチは、社内にスタートアップ文化を発展させ、顧客向けに革新的なサービスを提案し、磨き上げることを目的としています。

「非常に明確で意味のある目標が必要であり、それから従業員に責任を持たせる必要があります。 そしてそうやって人は成功できるのです。 これは、私たちが製品担当者や技術チームのメンバーとともに新しい目標オペレーティング モデルを設計していたときに、実際に伝わってきた根底にある哲学でした。」と彼女は言います。

4. 信頼できる専門家に意思決定を委任する

ミルトン・ケインズ大学病院NHS財団トラストのCTO、クレイグ・ヨーク氏は、勇敢なリーダーになるための鍵はシンプルだ、それは「委任」だ、と語る。

「組織の規模や私が率いる部門の規模を考えると、すべての決定やすべての会議に関与することはできません」と彼は言います。 「信頼を築き、チームや他の人々が物事を実現できるように、真の有効な権限を委任する必要があります。 デジタル成熟のさまざまな道を前進したいなら、それができるほど十分な安全性を感じなければなりません。」 

ヨーク氏は、チームにそのレベルの委任体制を確立できて幸運だったと語る。 全国のサプライヤーやCIO仲間と新たな戦略的機会を模索する時期です。 超えて。

同氏は、リーダーシップはその分野の専門知識を持つことに関係していることを認識することも重要だと言う。 ヨーク氏の組織には、最高臨床情報責任者 (CCIO) と最高看護情報責任者が雇用されており、チームが確実にプラスの影響を与える意思決定を行えるよう支援しています。

「この組織から臨床の声を取り入れなければなりません」と彼は言います。 「当社の CCIO はコンサルタント外科医であり、IT に専念しています。 彼女はここ IT 部門にデスクを持っており、障壁や階層はありません。 彼女は毎週 IT 管理会議に参加し、変更管理委員会が安全な方法で物事を進めていることを確認しています。 しかし、彼女はまた、私たちの優先リストにあることが臨床医にとっても最優先であることを確認しています。」