Zoho는 핵심 CRM 서비스에 소셜 마케팅, 영업 인텔리전스를 추가합니다.

SMB 클라우드 앱 개발업체인 Zoho는 자사의 핵심 CRM 서비스와 회사가 별도의 서비스로 제공하는 6개 이상의 다른 서비스를 결합한 새로운 서비스를 통해 고급 시장을 모색하고 있습니다.

CRM Plus라고 불리는 새 제품의 가격은 사용자당 월 50달러라고 회사의 주요 제품 홍보 담당자인 Raju Vegesna가 말했습니다. "이것은 첫 번째 묶음입니다. 앞으로 많은 발전을 보게 될 것입니다."라고 그는 말했습니다.

CRM Plus에 포함된 기능은 소셜 및 이메일 마케팅 도구부터 최신 혁신 기술 중 하나인 SalesIQ라는 실시간 영업 인텔리전스 서비스까지 다양합니다.

이 도구는 영업사원이 개인이 회사 웹사이트에 방문하는 방법과 같은 사전에 결정된 특정 매개변수를 기반으로 잠재 고객을 필터링하고 우선순위를 지정하는 데 도움이 됩니다.

리드는 일련의 동심원 고리로 분할되고 시각화됩니다. 심지어 웹사이트 방문자와 채팅을 시작할 수도 있습니다(아래 참조).

또 다른 새로운 서비스를 통해 기업은 Google AdWords 계정에서 정보를 캡처하고 이를 CRM 데이터와 결합할 수 있습니다.

Zoho의 새로운 제품은 주로 영업팀과 마케팅팀 간의 워크플로를 자동화하려는 중견기업을 대상으로 합니다.

이 모든 기능을 원하지 않습니까? Zoho의 별도 서비스에 대해 개별적으로 구독하는 것은 여전히 ​​가능합니다.